2017年02月15日

 心を乗せる話し方が大事です

 本日はいわき市の公益財団の研修担当の方と、打ち合わせをさせて頂きました。いわゆるマナー、接遇研修から、もう一歩踏み込んだ「話し方」についてのご依頼で、私としましても力が入るところです。 コミュニケーションで大切なのは、…
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