傾聴 「傾聴」とは、簡単に言いますと、お相手のお話をそのまま受け止めながら耳を傾けることです。ただ聞く、というだけでなく、「共感」して「受容」すること。言葉で言うのは簡単ですが、これが、お相手によってなかなか難しい場合もあり…続きを読む