関心、感謝、感動 コミュニケーションを円滑にして、お相手との関係がまた更に続くようにするためには、お相手のことをまず、よく観察することが大事です。観察と言っても、そのお相手のことをジロジロ見るということではなく、会話の内容を受け止めなが…続きを読む