スタッフブログ

 お相手の気持ちを考えて人間関係を築く

 どのような場面でも、良い人間関係を築くためには、

お相手の気持ちを考えながらコミュニケーションを

とることは重要です。

良かれと思ってしたことが、自分の立場での視点から

だけの判断だったということもありますし、

思わぬ誤解を招くこともあり得ます。

ですからお相手の立場に立って考えてみることはもちろん、

お相手がどうすれば喜ぶのかということも念頭に入れて、

接することも大事です。

 そのためには、まず、お相手のことをしっかりと聞き、

その気持ちを受け止めることが大切。

また、感情のポイントを見ることも必要です。

言葉では表していなくても、つい出てくる仕草などから、

読み取れることもあるため、よく観察することも

必要ですね。勿論、まじまじと見ることはいけませんが・・。

そして、当たり前のことではありますけれども、

自分がされて嫌だと思うことは決してしないこと。

思いやりの心を持って、時には行動する前に、

一回立ち止まって考えることで、お相手の気持ちにまで

しっかりと配慮することができるのです。

 人の心というのは千差万別。

生きてきた経験も違い、価値観も異なりますので、

100%理解するというのは難しいかもしれませんが、

大切なのは、お相手の気持ちをできる限り考えようとする

姿勢であり、お相手を思いやる気持ちです。

より良い人間関係を築くために、そして心地よい

コミュニケーションをとれるようになると良いですね。

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