2018年04月06日

 大事なのは優しさと柔軟性

 こうでなくてはならない、とか、このようなルールだから・・マニュアルがそうだから・・とその決まりごとばかりにとらわれていると、そこに心が伴わなくなる場合がよくあります。 例えば、会社などの総合案内での対応が完全にマニュア…
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