新年初めてのヴォイス＆スピーチレッスンを行いました。
マンツーマンレッスンで、生徒さんは30歳代の若い方。
初めてレッスンにいらした時から、とてもご熱心。
レッスンをしていて、たまに、あまりメモを取らない方も
いらっしゃるので、そうすると返って私の方が、
今の話、メモしなくても大丈夫？と思ってしまいますが
今日の方は、しっかりと書き留めていて、前回のことを
忘れてしまっても、また聞き直して下さり、嬉しい限りです。
人間は、忘れてしまうのは当然です。
メモをしたとしても、それをすぐに復習しなければ、
その自分の書いたことの意味が分からなくなってしまう
ということは、私もよく反省するところです。
ドイツの心理学者、ヘルマン・エビングハウスが
人間は時間とともにどれだけ忘れてしまうのかを数値化した
「エビングハウスの忘却曲線」というのがありますが、
これによりますと、
20分後には42％、１時間後には56％、１日後には67％、
６日後には75％、１ヶ月後には79％、忘れてしまうのです。
１時間後には半分以上忘れてしまうのですから、
どれだけ復習が大切か・・ということですね。
だんだん話が逸れてきてしまうので、この話はまた改めて
したいと思いますが、もし忘れてしまったのであれば、
また同じことでも、何度でも聞く方が良いということです。
そのままにしてしまうのが一番もったいないこと。
かけた時間とお金を無駄にしないために、
身につけたいという強い意志を生徒さんが持っていらっしゃると
とても嬉しくなります。
そうすると、私はカリキュラムに入っていないことまで、
色々とお伝えしたくなってきます。
そうなると、生徒さんはさらに質問して下さいます。
そうすれば、もっともっとその方のためになりそうなことを
話していきます。
良いコミュニケーションのやりとり、
そして良いエネルギーの循環がそこに生まれてくるのです。
日常でもビジネスでも、コミュニケーションでは
聴く姿勢というのがとても大切です。
お話をきちんと聞いていますよ、という合図、例えば
相槌をうつとか、お話に合った表情をするとか、
ちょうど良いタイミングで、言葉を返すというようなことを
していく必要があります。
人は、自分の話をきちんと聴いてくれる人に
信頼を抱くものですから。
お相手のお話をよく聴くことで、
お相手をより理解するだけではなく、
お相手から好感を持たれ、
信頼をされるという結果を得ることができるわけです。
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