様々なコミュニケーションの中で、
思うようにいかない場合や、
お相手に対して苦手意識を持ってしまう
場合でも、少し視点を変えるだけで、
人や物事の印象は大きく変わって参ります。
逆に、視点を変えないままでいますと、
すれ違いが起きたり、トラブルの元に
なったり、ストレスを溜めてしまうことに
なりかねませんね。
もしお相手の行動にストレスを感じて
いたり、受け入れられない気持ちでいた
としたなら、その行動が肯定的な意味を
持つ状況を見つけることで、
捉え方も変わって参ります。
例えば、上司の指示が細かくて本当に
嫌だと感じていた時、
それが役に立つ場面はどのような時だろう
と考えるわけです。
そうしますと、何か可能性が広がってきます。
上記の例で言いましたら、もしかして、
複数の仕事を進めなくてはいけない時に
細かく丁寧にやるのは大切なことかも
しれない・・などというように。
お相手の特徴などにイライラした時、
その方のマイナス部分の中からでも
良い点を見つけ出して、苦手意識を薄める
ことも、やはり、コミュニケーションを
円滑に進めるためには大事なことです。
例えば、口数が少なくて話にくい人、
というのは、他にどのような意味を持つ
のだろうと、肯定的に考えると、
落ち着いてよく物事を考えている人
とも捉えることが出来るかもしれません。
そうすることで、印象が随分、変わって
参りますね。
本日はコミュニケーションについての
レッスンでした。
日常生活でも、お仕事でも、別の視点を
柔軟に持てることは、様々な場面で
役立ちます。
物事を多様に捉えることが出来ると
良いですね。
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